客户专员就是客户服务中心的服务员，直接上司就是客户主管或者客户经理。

①参与制定和完善公司销售管理制度和管理方案；

②进行市场信息收集和竞争对手分析；

③制定营销计划，带领团队完成销售指标；

④通过多种营销渠道进行渠道开发和业务拓展；

⑤建立和维护客户关系，挖掘客户需求，签订销售合同；

⑥协调处理经手项目的售前、售中、售后事宜。

①大专以上学历，市场营销、计算机、传媒相关专业优先；

②具有IT产品销售经验者，或影视制作行业资源者优先；

③有良好的客户服务意识，具备一定的市场分析及判断力；

④有责任心，具有团队合作精神，能适应出差工作。